2года
Гарантия производителя на пылесосы INVESPER V12 и V12S — 2 года. Служба заботы поможет с вопросами по работе устройства и обращением в сервис.
Сервис
и гарантия.
Вопросы по технике, онлайн-диагностика и помощь с обращением в сервис — в службе заботы INVESPER.
Персональный подход
InCare
Премиальное обслуживание с индивидуальным подходом. Подробности программы и доступные условия уточняйте у команды INVESPER.
Обмен и возврат
Семь шагов для возврата или обмена товара надлежащего качества и условия обращения.
Правила на этой странице ↗Необходим ремонт?
Специалисты помогут с подключением и диагностикой устройства онлайн.
Заявка на ремонт ↗Сервисные центры
Обратитесь в поддержку, чтобы уточнить порядок обслуживания и подходящий сервисный центр.
Обмен и возврат
Понятно. По шагам.
Порядок обращения по товару надлежащего качества. Перед отправкой устройства свяжитесь со службой поддержки.
7 днейсо дня получения
Товар надлежащего качества
- 01 /
Сохранить товарный вид и потребительские свойства
- 02 /
Сохранить документ, подтверждающий факт оплаты
- 03 /
Убедиться в отсутствии следов использования и любых повреждений
- 04 /
Сохранить целостность комплектации и печатных материалов
- 05 /
Подать заявку в срок, не превышающий 7 дней со дня получения
- 07 /
Получить ответ от специалиста
Товары, не подлежащие возврату и обмену
Условия ниже относятся к товару надлежащего качества, а не к гарантийным обращениям по неисправности.
- Товар находился в эксплуатации.
- Имеются следы повреждений или иного воздействия.
- Неполная комплектация товара.
Права покупателя при дистанционной покупке
Отсутствие чека не лишает возможности подтвердить покупку другими доказательствами. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа от товара надлежащего качества составляет три месяца. Требования по товарам с недостатками рассматриваются отдельно; приведённые выше условия их не ограничивают.
Служба заботы
Поможем разобраться.
Ежедневно с 9:00 до 21:00 МСК.
info@invesper.ru
